FAQ
Quelle est l'offre de Serwis Cracow-Apartments.com?
Par l'intermédiaire de notre service vous avez la possibilité d'effectuer une réservation parmi plusieurs appartements en plein centre de Cracovie, choisis avec soin. La durée de votre séjour peut aller d'un jour a plusieurs mois. Les prix offerts dans notre service sont une séduisante alternative des hôtels Cracoviens. Par l'intermédiaire de notre service il est possible d'effectuer aussi la réservation d'autres services offerts par nos différents partenaires.
Qu'est-ce qu'il est possible de trouver dans l'appartement?
Nous vous offrons une large gamme d'appartements, a partir de studios pour 2 ou 4 personnes jusqu' a des appartements d'une piece, de deux pieces et plus. Les plus grands d'entre eux sont en mesure d'assurer un confortable séjour a des groupes comptant meme jusqu' a 12 personnes. L'équipement ainsi que le confort diff?rent selon les appartements disponibles, décrits de façon détaillée conformément aux coordonnées présentées. La cuisine est toujours équipée de cuisiniere, frigo, vaisselle et couverts. Dans l'appartement il y a toujours une, soit deux salles de bains.
Comment procéder pour effectuer la réservation?
(voir notre guide apres la réservation faite)
Est-il nécessaire de confirmer la réservation?
Il n'est pas nécessaire de confirmer la réservation. Vous y indiquerez l'heure approximative de votre arrivée. Veuillez immédiatement prendre contact avec le propriétaire en cas d'arrivée qui aurait lieu plus tôt que prévu ou avec un grand retard.
Peut-on modifier les dates d'arrivée?
La modification des dates de réservation est possible sous conditions fixées avec le propriétaire de l'appartement indiqué sur le Voucher.
Peut-on prolonger ou abréger le séjour?
La prolongation d'un séjour est possible a tout moment par une réservation renouvellée et validée dans le service Cracow-Apartments.com si toutefois l'appartement sera disponible aux dates souhaitées. Il est possible d'abréger le séjour sous conditions fixées avec le propriétaire de l'appartement.
Comment payer pour la réservation?
Le paiement pour la réservation peut etre réalisé uniquement par carte de crédit. Le solde de la somme due peut etre réglé en especes ou avec une carte de crédit (dans la mesure du possible) au moment de la remise des clés de l'appartement.
Qu'est-ce qui est compris dans le prix?
Le prix offert dans le service Cracow-Apartments.com inclue toutes les taxes.
Peut-on obtenir une réduction pour la location de l'appartement?
Apres un séjour prolongé (a partir de 4 jours) il est possible d'obtenir une réduction dont le montant est présenté avec les détails descriptifs de l'appartement. Apres une suivante réservation du meme appartement une réduction spplémentaire peut etre accordée si elle a été préalablement fixée par le propriétaire. Aussi faut-il pendant la réservation introduire le code de réduction qui correspond au numéro de la réservation.
A quelle heure il est possible d'emménager dans l'appartement?
L'appartement est disponible pour les clients le jour de l'arrivée a partir de 14 heures. Il doit etre libéré le jour du départ a midi. Avec la réservation vous devez fixer approximativement l'heure de la remise des clés - il est possible de la changer directement avec le propriétaire de l'appartement. Le séjour peut etre prolongé meme de plusieurs heures.
Nous espérons avoir répondu a la plupart des questions, dans le cas contraire veuillez bien nous contacter.
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